Expéditions et retours

MODE DE LIVRAISON

Le mode de livraison dépend du produit demandé et de la destination de la commande. 
Après validation de votre panier, un outil vous permet de connaître les modes et tarifs de livraison, selon les produits de votre panier et la destination indiquée.

LIVRAISON (CHAUFFEURS Ô de Rose)
La livraison s’effectue exclusivement via nos chauffeurs Ô de Rose.

Commandez du dimanche au mercredi pour le Chabbat suivant ou 3 jours ouvrés avant les Fêtes. Pour toutes commandes de plateaux traiteurs un délai de 2 jours ouvrés est nécessaire


Délais de livraisons : du jeudi au vendredi de 10h à 22h pour les repas de Chabbat, ou deux jours ouvrés avant les fêtes, ou 48h pour les commandes spéciales


 Dans Paris
Tarifs : 10€ TTC - Livraison gratuite à partir de 100€ d'achats


Dans les départements 92, et 94 
Tarifs : 10€ TTC - Livraison gratuite à partir de 100€ d'achats

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes placées séparément, et des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'entre elles. Votre colis sera expédié à vos risques et périls, mais des précautions particulières sont prises pour protéger les objets fragiles.

Les retours ne sont pas acceptés afin d'être en accord avec les règles d'hygiène et éviter la rupture de la chaîne du froid


RETRAIT EN BOUTIQUE

Tarif : gratuit 
Délais & retraits : identiques aux livraisons 

 
Notre service clients est à votre écoute du lundi au vendredi de 11h à 18h au 01 40 710 600 et par email dans la rubrique "Contactez-nous".